У начинающих заказчиков часто возникают вопросы по работе на Адвего. В разделе Часто задаваемые вопросы (FAQ) мы постарались ответить на все вопросы, которые требуют разъяснения и на которые нет ответов в сети.
Лучший комментарийx-taboo написал 08.08.2017 в 09:13
481
Разумно заключать контракт в оффлайне и прописывать условия в бумажном договоре ;) А биржевые фрилансеры народ творческий и местами ветренный, ибо ...Разумно заключать контракт в оффлайне и прописывать условия в бумажном договоре ;) А биржевые фрилансеры народ творческий и местами ветренный, ибо безнаказанно :) Ситуация неприятная, но, если заказ действительно критичен и срыв сроков недопустим, стоило озаботиться менеджерскими функциями на этапе формирования ТЗ и разбивки задачи на множества, обязав копирайтера прислать до такого-то времени план статьи, к такому-то черновик и так далее... Автор раздолбай, но задумайтесь, сделали ли вы СВОЮ работу хорошо и в полной мере, детально проработав ТЗ и расставив в нём все важные контрольные точки?
В ЧС - когда пробуют взять работу и появляется надпись "вы в ЧС..." В БС - когда приходят заказы по БС. Во всех других случаях автору приходится ...В ЧС - когда пробуют взять работу и появляется надпись "вы в ЧС..." В БС - когда приходят заказы по БС. Во всех других случаях автору приходится гадать на кофейной гуще, привлекать потусторонние силы и развивать экстрасенсорные способности
Лучший комментарий
DELETED
написала 09.08.2017 в 12:25
485
Как верно отметила Юлия, отзыв можно оставить только о контрагенте, но озвучить своё негодование можно в профиле автора в разделе "обсуждения". ...Как верно отметила Юлия, отзыв можно оставить только о контрагенте, но озвучить своё негодование можно в профиле автора в разделе "обсуждения".
Я олень, не могу создать заказ, первый раз делаю это. Создал дефолтную кампанию в профиле, пытаюсь добавить заказ по теме "Голосования", заполнил все поля полностью. Выдало ошибку, "Невозможно добавить заказ, пожалуйста, проверьте выделенные поля". Проверил, оказывается минимальное кол-во символов забыл казать. Указал 100, нажимаю, а оно мне снова выдаёт ту же ошибку. Что я делаю не так? Помогите пожалуйста, заказ немного срочненький.
Здравствуйте. Установите строго 50 знаков. Если будет 40, система напишет: Слишком маленькая длина сообщения. Только что протестировали. Заказ создается. Проблема актуальна?
Здравствуйте. У меня есть два вопроса: Основной и дополнительный.
Основной вопрос: Принимаются ли у вас жалобы от заказчиков на качество приобретенного товара? Если принимаются, то где, как и в какой форме? Все что я смог найти по своему вопросу - это информация о существовании ЛПА (личная переписка с администрацией), но совершенно не понял, как эту самую переписку начать. По-моему, в шапке сайта не хватает большой яркой кнопки, типа "Связаться с администрацией" или "Отправить сообщение администрации" или просто "Тех.поддержка".
Дополнительный вопрос: Я купил статью, которая была представлена, как копирайтинг, но оказалось рерайтом. Качество рерайта я оценивать не могу, да и не хочу. Хочу узнать вот что: можно ли в момент приобретения статьи убедиться в том, что это действительно полноценный копирайтинг, а не рерайт? Посоветуйте, на что следует обращать внимание при выборе статей. И что делать, если вместо обещанного копирайтинкга, всё таки был подсунут рерайт?
Впервые разместил заказ, время выполнения поставил 6 часов. Его взял автор. через 5,5 часов отказался от него и взял заново. Как это расценивать? Он не успевает, но делает или он просто держит заказ. Есть тут возможность связи с авторами? И вообще разрешено тут так делать?
Здравствуйте. Вы можете внести ник автора в ЧС, и он больше не сможет работать по вашим заказам.
Взял-отказался - такая манера очень усложняет работу заказчика. Сообщите, пожалуйста, номер работы. Проверим. Если такая практика - частое явление для автора, возможно, временно приостановим его деятельность.
Случается, что автор по каким-то причинам действительно не успел выполнить работу вовремя, но и создавать проблемы заказчику тоже не стоит.
Связались с автором, попросили выполнить работу в сжатые сроки. Процент невыполненных работ высок, хоть и не критичен. Если подобные манипуляции продолжатся, сообщите, пожалуйста: временно заблокируем учетную запись на работу в Адвего. http://advego.ru/blog/read/fee...ack/1110136#comment1
Я хочу разместить заказ на рерайтинг статьи. Мне нужно чтобы этот заказ выполнило 3 разных автора. Что нужно выставить для этого в настройках заказа статьи?
Может кто из мэтров бодрствует и сможет ответить на вопрос новичка.
Заказ был создан несколько дней назад, часть работ из него выполнена, но затем я его остановила. Сейчас, внеся изменения, снова запустила в работу. Вместе с извещением "Запущен в работу" высветилось — Заказ ожидает проверки администрацией. Что, после внесения изменений, заказ по новой модерируется? И как скоро это произойдет? Сейчас ночь, модерация не производится?
Здравствуйте. Да, после изменений заказ вновь попадает на модерацию. Пока ночью заказы не модерируются, но в ближайшее время надеемся решить эту проблему.
Здравствуйте! Подскажите мне пожалуйста, а то что-то я не понимаю. В настройках заказа ставлю: Минимальная длина сообщения: 100 Стоимость текста:0,61 Цена за одну тысячу символов:6.1 Добавляю заказ, а стоимость получается 1.11. Подскажите, что я делаю не так. Заранее спасибо. С Уважением, pakemon46.
Здравствуйте. Не видя настроек, ответить вам невозможно. Вероятно, изначально не учтена цена публикации. Если проблема актуальна, напишите в ЛПА: https://advego.ru/blog/read/feedback/ со скринами формы заказа с заполненными полями.
Скажите пожалуйста, а можно ли где нибудь просмотреть список атовров, которым я сделал отказы? Количество выполненных работ авторами, количество отказов, доаработки и т.д. (имеется ввиду те работы которые заказывал я лично) Спасибо.
Добрый день! В порядке исполнения заказа указал, что нужно согласовать выбранную тему. Тем самым решил ограничить повторы на заданные темы. Некоторые авторы отписались в комментариях, а некоторые нет, но работу взяли. Как с ними связаться? Как узнать выбранную ими тему? И если тема не согласована, нужно ли в альнейшем такую работу принимать?
Связаться можно только через обсуждение заказа. Правда, если эти авторы не отписались там, то остается только надеяться, что они вдруг туда зайдут. Да и судя по всему читать-то они и не умеют, раз не дочитали ТЗ. Принимать такие работы вы не обязаны, т.к. нарушен один из пунктов ТЗ.
Посмотрела ваш заказ. Лучше бы перенести его в тендеры, если хотите примеры работ просмотреть и темы согласовать. В тендерах нельзя взять работу без вашего согласия, потому никто не залезет без разрешения. План работы надо обсуждать в ПЗ, т.к. недобросовестный автор может спереть его. Не могу сказать, что это часто случается, но перестраховаться надо. А смотреть качество системы по заказу для общего доступа... Здесь же любой может зарегиться, потому бесполезно это. В тендере вы сможете отсеять тех, кто не читает ТЗ (как сейчас) и проходивших мимо.
Спасибо! Я и пытался тендер настроить. но что-то, видимо, сделал не так. Киньте ссылочку, плиз, как все правильно оформить. Но это уже для следующих заказов только пригодится. И, если возможно, то пример оформления такого заказа. Благодарствую
Эээ... Вы не того человека спрашиваете, я работаю здесь автором и заказы не оформляла))) Чтобы посмотреть статистику автора/заказчика просто нажмите на его ник. Пригодится для отбора исполнителей.
Спасибо! Я и пытался тендер настроить. но что-то, видимо, сделал не так. Киньте ссылочку, плиз, как все правильно оформить. Но это уже для следующих заказов только пригодится. И, если возможно, то пример оформления такого заказа. Благодарствую
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
